Această Politică de Confidențialitate specifică regulile de prelucrare și utilizare a datelor personale obținute de la dumneavoastră online la ro.zenacosmetics.com (denumit în continuare “Site-ul”)

de către: Impex MBS Sp. z o.o. Żurawia 45, 00-680 Varșovia, Polonia CIF: PL 7010911379

Am dezvoltat site-ul astfel încât să ne asigurăm că colectăm cât mai puține date de la dumneavoastră. În principiu, este posibil să vizitați site-ul nostru fără a introduce date personale. Prelucrarea datelor personale este necesară doar dacă decideți să utilizați anumite servicii sau să cumpărați/comandați bunuri (de exemplu, folosind formularul de contact). În acest sens, ne asigurăm că prelucrăm datele dumneavoastră personale doar în conformitate cu o bază legală sau consimțământul dat de dumneavoastră. Ne conformăm dispozițiilor Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aplicabil de la 25.5.2018, și reglementărilor naționale relevante și altor legislații speciale privind protecția datelor.

Declarație de consimțământ

Prin utilizarea formularelor pe care le punem la dispoziție, înregistrând un cont în Magazin și în procesul de utilizare a Magazinului, inclusiv efectuând achiziții, vă dați acordul pentru colectarea datelor personale furnizate de dumneavoastră și prelucrarea acestora conform indicat în această politică de protecție a datelor. Puteți retrage acest consimțământ în orice moment cu efect pentru viitor, furnizându-ne o declarație relevantă. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că nu mai este posibilă utilizarea serviciului nostru fără consimțământul dumneavoastră. Pentru retragere, utilizați metodele de contact menționate mai sus (în acest caz, vă rugăm să specificați numele, e-mailul și adresa poștală). Furnizarea datelor personale de către Client este voluntară, totuși, lipsa consimțământului pentru prelucrarea datelor personale de către Magazin poate împiedica Magazinul să furnizeze servicii electronice și să efectueze achiziții de către Client în Magazin.

Scopul și baza legală a prelucrării datelor personale. Prelucrăm datele personale necesare pentru a legitima, efectua sau procesa oferta noastră de servicii folosind articolul 6, secțiunea 1b din GDPR ca bază legală. Dacă folosim furnizori de servicii externi ca parte a prelucrării datelor comandate, baza legală pentru prelucrare va fi articolul 28 din GDPR.

La plasarea comenzii, Clientul este de acord cu prelucrarea datelor sale personale necesare pentru efectuarea plăților electronice legate de comandă prin intermediul platformei DotPay. Dacă alegeți metoda de livrare folosind serviciul de livrare „DPD”, datele personale ale clienților vor fi, de asemenea, prelucrate de DPD Polska Sp. z o.o. cu sediul în Varșovia, Mineralna 15 (02-274), pentru a furniza servicii de către DPD Polska Sp. z o.o.

Date personale colectate și prelucrate

Colectăm și prelucrăm datele dumneavoastră personale doar atunci când sunt furnizate de dumneavoastră cu bună știință, de exemplu, completând formulare, plasând comenzi sau trimițând e-mailuri. Acestea privesc inițial următoarele date în formularele furnizate:

Informații generale de contact:

  • Prenume
  • Nume
  • Număr de telefon
  • Adresa de e-mail
  • Strada
  • Număr
  • Cod poștal
  • Oraș/țară
  • Mesaj

Comanda Zena:

  • Prenume
  • Nume
  • Număr de telefon
  • Adresa de e-mail
  • Strada
  • Număr
  • Cod poștal
  • Oraș/țară

Contul de utilizator Zena:

  • Prenume
  • Nume
  • Adresa de e-mail
  • Parolă

Datele personale furnizate de dumneavoastră și conținutul acestora vor rămâne exclusiv la noi. Vom stoca și prelucra datele dumneavoastră doar pentru scopurile menționate mai sus. Orice utilizare dincolo de scopul indicat necesită consimțământul dumneavoastră expres.

Datele personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:

  • din necesitatea de a executa un contract de vânzare pe baza unei comenzi plasate în Magazin de către Client;
  • în legătură cu înregistrarea contului Clientului în Magazin;
  • în legătură cu gestionarea reclamațiilor și retururilor rezultate din contractul de vânzare încheiat;
  • în scopuri tehnice și statistice ale Magazinului;
  • în scopuri de marketing (inclusiv newsletter);
  • pentru a trimite newsletter-ul, inclusiv informații comerciale, după consimțământul prealabil al clientului.

Proprietarul Magazinului are dreptul de a dezvălui datele personale administrate de el doar entităților autorizate conform legii aplicabile.

Informațiile conținute în jurnalele de acces pot conține diverse date, de exemplu, adresa IP. Magazinul le folosește doar în scopuri tehnice. Magazinul își rezervă dreptul de a partaja datele menționate aici cu entitățile autorizate conform prevederilor specifice (de exemplu, autoritățile de aplicare a legii).

Magazinul folosește cookie-uri, adică fișiere text mici trimise către computerul Clientului, care conțin informații necesare pentru funcționarea corectă a Magazinului, în special procesul de autorizare. Nu se prelucrează sau stochează date personale folosind cookie-uri. Mai multe despre acest subiect în Politica privind cookie-urile.